Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân Tại 111win

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 111win mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website 111win.club và các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 111win, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 111win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 111win.

111win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động để xác minh và liên lạc.
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ đội hỗ trợ 111win qua Live Chat hoặc email.

Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên 111win.
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 6).

111win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng 111win.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính người chơi để tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ của 111win.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, cá nhân hóa giao diện và nội dung theo sở thích của từng người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, chính sách bảo mật, hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

111win cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank chỉ nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo mật với 111win.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà) nhận thông tin tài khoản ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Cơ quan chức năng: 111win có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp liên quan đến điều tra pháp lý.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (cloud, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu ở phạm vi giới hạn và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 111win.

111win đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL cấp cao, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp (Multi-layer Firewall): Hệ thống tường lửa được cấu hình nhiều lớp bảo vệ, ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL Injection và các hình thức tấn công mạng phổ biến khác.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: 111win thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hành vi bất thường hoặc truy cập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ lên nhiều máy chủ dự phòng ở các vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khôi phục nhanh khi có sự cố.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 111win chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc "least privilege".

111win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website 111win, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi game.

Người chơi tại 111win có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 111win đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản 111win.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 111win, ngoại trừ các dữ liệu mà luật pháp yêu cầu phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền xuất dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 111win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết tranh chấp, bạn có thể yêu cầu 111win tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 111win qua Live Chat trên website hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

111win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: Lưu trữ 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa ngay khi hết hạn hoặc khi bạn đăng xuất và xóa cookie trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 111win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.

111win nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ trẻ em và hạn chế độ tuổi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• 111win không thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi một cách cố ý.
• Tất cả người chơi đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính trên 111win.
• Nếu 111win phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 111win vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

111win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

• Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên giao diện website 111win để đảm bảo người chơi không bỏ sót các thay đổi quan trọng.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 111win sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất của 111win. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các thay đổi, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 111win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Phản hồi các vấn đề bảo mật trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 111win – phù hợp cho các vấn đề cần giải quyết nhanh.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 111win, vui lòng báo cáo ngay qua email để chúng tôi xử lý kịp thời và có phần thưởng dành cho báo cáo hợp lệ.